【重要】NHKみんなのうたミュージカル「リトル・ゾンビガール」公演中止に伴う払戻し方法のご案内

この度、新型コロナウイルスに関する現在の社会的状況に鑑み、中止とさせていただきましたNHKみんなのうたミュージカル「リトル・ゾンビガール」公演の払戻し方法について、ご案内申し上げます。

【払戻し対象の公演】
日生劇場ファミリーフェスティヴァル2020
NHKみんなのうたミュージカル「リトル・ゾンビガール」

<日生劇場公演>
7月17日(金)~26日(日) 日生劇場(東京都)

<全国公演>(一般有料公演)
7月29日(水)  岩手県民会館(岩手県)
8月1日(土)  久慈市文化会館 アンバーホール(岩手県)
8月28日(金)  日本特殊陶業市民会館 ビレッジホール(愛知県)
8月30日(日)  静岡市清水文化会館マリナート(静岡県)
9月5日(土)     伊勢崎市文化会館(群馬県)
9月12日(土)   兵庫県立芸術文化センター 阪急 中ホール(兵庫県)
9月26日(土)  iichiko総合文化センター iichikoグランシアタ(大分県)
10月3日(土)   南海浪切ホール(岸和田市立浪切ホール)(大阪府)
10月10日(土) 霧島市民会館(鹿児島県)


【払戻し方法】
チケットの払戻し方法は、対象公演並びに購入先により異なります。
以下の内容をご確認いただき、ご購入先にてお手続きください。

■日生劇場(Web)特別先行予約でご購入のお客様
【対象の公演】 日生劇場公演

支払い・発券方法により、払戻し方法が異なります。以下をご確認ください。

◆【Web】クレジットカード支払で、チケットをまだ発券(お引取り)していないお客様
◆【Web】クレジットカード支払で、窓口受取、配送受取のお客様

 お客様によるお手続きは必要ございません。
 ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。
 返金時期はクレジットカード会社により異なります。
 2~3か月かかる場合もございます。

尚、配送手数料(410円/1申込)もクレジットカードを通じて返金いたします。

◆チケットをセブン-イレブン店舗で発券(お引取り)済みのお客様

払戻し受付期間:2020年6月15日(月)10:00~7月31日(金)23:59

 「チケットを発券した」セブン-イレブンのレジにて現金で払戻しをいたします。
払戻し受付期間内に、「チケットを発券した」セブン-イレブン店舗のレジにチケットをお持ちいただき、お手続きください。
発券手数料(110円/1枚)も返金いたします。
 (チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で払戻しいたします。)

※ 日生劇場窓口での払戻しは受付しておりません。
※ チケットを発券した店舗が閉店・休業中などで手続きが行えない場合は、以下まで、チケットを「特定記録郵便」にて、返送先の「お名前」「ご住所」「電話番号」をお書き添えのうえ、ご郵送ください。
現金書留にて、チケット代金及び発券手数料、チケット郵送代金(244円:第1種定形郵便料金 84円+特定記録郵便料金160円)をご返金いたします。

<送付先>
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-1-1 日生劇場 劇場部 払戻し係


■東宝ナビザーブでご購入のお客様
【対象の公演】 日生劇場公演

払戻し方法の詳細につきましては、東宝ナビザーブより、ご登録のメールアドレス宛にご案内がございます。大変恐れ入りますが、チケットはお手元にてお持ちいただき、しばらくお待ちください。
 <お問合わせ先>
シアタークリエ 電話 03-3591-2400(11:00~17:00)
東宝テレザーブ 電話 03-3201-7777(11:00~17:00)

■各団体・カード会社、プレイガイドでご購入のお客様
【対象の公演】 日生劇場公演、全国公演(一般有料公演)

払戻し方法の詳細につきましては、お手数をおかけいたしますが、購入時の通知などをご確認のうえ、ご購入先へお問合せください。

■出演者・出演者ファンクラブでご購入のお客様
【対象の公演】 日生劇場公演、全国公演(一般有料公演)

払戻し方法の詳細につきましては、追って出演者・出演者ファンクラブよりご案内がございます。大変恐れ入りますが、チケットはお手元にてお持ちいただき、しばらくお待ちください。

《払戻しに関するお問合せ》
日生劇場 03-3503-3111
※当面の間、電話受付時間を平日11:00~17:00 とし、土・日・祝日は休業とさせていただきます。ご不自由をおかけしますが何卒ご了承ください。

 更新日:2020/06/12