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【重要】電話回線の不具合発生とお詫び、ならびに復旧のお知らせ

平素は日生劇場をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月7日(水)、当劇場の電話システムにおいて不具合が発生し、終日電話がつながらない状態となっておりました。
ご利用の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

応急措置を実施し、10月8日 11:00に、通常通りお電話が繋がる状態に復旧しております。

概要につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

記

1. 発生日時
2026年10月7日(水) 11:00 ~ 17:00(終日)
※10月8日(木) 11:00より、通常通り通話可能となっております。

2. 対象電話番号
03-6811-1367(電話お問い合わせ窓口)

3. 障害の原因
当劇場が利用しております電話委託サービスの外部クラウド基盤におけるシステム障害のため。

4. 現在の状況
応急的な回線切り替え措置により、お電話での問い合わせ対応を再開しております。

5. Webでのお問い合わせについて
お電話が混み合っている場合や営業時間外につきましては、日生劇場公式Webサイトの「お問い合わせフォーム」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせフォーム】
https://www.nissaytheatre.or.jp/contact/

以上

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