【重要】NISSAY OPERA(6月)・NISSAY BALLET公演及び関連企画中止に伴う払戻し方法のご案内

この度、新型コロナウイルス感染症拡大防止に関する政府からの要請、並びに緊急事態宣言発令下における感染拡大状況を踏まえて、中止とさせていただきました以下の公演及び関連企画の払戻し方法について、ご案内申し上げます。
 
【払戻し対象の公演及び関連企画】
①NISSAY OPERA 2020 オペラ『セビリアの理髪師』 2020年6月13日(土)・14日(日)
②藤原歌劇団・NISSAY OPERA 2020公演 オペラ『フィガロの結婚』 2020年6月27日(土)・28日(日)
③NISSAY BALLET 2020 谷桃子バレエ団 バレエ『海賊』 2020年7月5日(日)
④NISSAY OPERA 2020 オペラ『ランメルモールのルチア』関連企画
  オペラ・オードブル・コンサート vol. 11「ドニゼッティの夜」 2020年 6月17日(水)

※沼尻竜典オペラセレクション NISSAY OPERA 2020 ロッシーニ作曲 歌劇『セビリアの理髪師』につきましては、滋賀県立芸術劇場びわ湖ホールのホームページをご確認ください。
https://www.biwako-hall.or.jp/

 

■藤原歌劇団・NISSAY OPERA 2020 公演 オペラ『フィガロの結婚』をご購入のお客様

日生劇場窓口及び日本オペラ振興会チケットセンター、他プレイガイドでチケットをご購入のお客様におかれましては、払戻し方法を日本オペラ振興会チケットセンターまでお電話にてお問い合わせください。

◆セット券(「6月オペラをお得に楽しむセット券」)でご購入のお客様
日生劇場webページにて、『セビリアの理髪師』と『フィガロの結婚』のセット券をご購入いただいた
お客様におかれましては、日生劇場にて払戻しの対応をいたします。
払戻しの詳細は、下記の「払戻し方法」をご確認ください。

なお、オペラ『フィガロの結婚』につきましては、藤原歌劇団主催による別会場での公演実施を予定しております。詳細は、日本オペラ振興会ホームページをご確認ください。
https://www.jof.or.jp/news/news_3814

セット券をご購入のお客様には、公演を実施する際に割引などの特典を予定しております。
詳細は、日本オペラ振興会チケットセンターまでお電話にてお問い合わせください。

日本オペラ振興会チケットセンター 03-6721-0874(平日10:00~16:00 ※現在営業時間を短縮しておりますのでご了承ください)

 


【払戻し方法】
チケットの払戻し方法は購入先により異なりますので、以下をご確認いただき、ご購入先にてお手続きください。

■日生劇場(電話・Web・窓口)でのご購入
支払い・発券方法により、払戻し方法が異なります。以下をご確認ください。

◆【Web】クレジットカード支払で、チケットをまだ発券(お引取り)していないお客様
◆【Web】クレジットカード支払で、窓口受取、配送受取のお客様※1
◆【Web】クレジットカード支払で、チケット発券がない公演をご購入のお客様※2

 お客様によるお手続きは必要ございません。
 ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。
 返金時期はクレジットカード会社により異なります。
 2~3か月かかる場合もございます。

 ※1 配送手数料(410円/1申込)も返金いたします。
 ※2 【対象】NISSAY OPERA 2020 オペラ『ランメルモールのルチア』関連企画 オペラ・オードブル・コンサート vol. 11「ドニゼッティの夜」


◆チケットをセブン-イレブン店舗で発券(お引取り)済みのお客様

  払戻し受付期間:2020年5月22日(金)10:00~7月31日(金)23:59

 「チケットを発券した」セブン-イレブンのレジにて現金で払戻しをいたします。
払戻し受付期間内に、「チケットを発券した」セブン-イレブン店舗のレジにチケットをお持ちいただき、お手続きください。
発券手数料(110円/1枚)も返金いたします。
 (チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で払戻しいたします。)

 ※日生劇場窓口での払戻しは受付しておりません。
 ※チケットを発券した店舗が閉店・休業中などで手続きが行えない場合は、以下まで、チケットを「特定記録郵便」にて、返送先の「お名前」「ご住所」「電話番号」をお書き添えのうえ、ご郵送ください。
現金書留にて、チケット代金及び発券手数料、チケット郵送代金(244円:第1種定形郵便料金 84円+特定記録郵便料金160円)をご返金いたします。

 <送付先>
 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-1-1 日生劇場 劇場部 払戻し係

 

◆銀行振込支払いのお客様
  現金書留にて、返金いたします。
  別途、日生劇場よりご案内いたします。6月中に日生劇場からご案内が届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、以下までご連絡ください。
配送手数料(410円/1申込)も返金いたします。
※振込手数料の返金はございません。予めご了承ください。
※日生劇場窓口での払戻しは受付しておりません。

  《払戻しに関するお問合せ》日生劇場 03-3503-3111
  ※当面の間、電話受付時間を平日11:00~17:00とし、土・日・祝日は休業とさせていただきます。ご不自由をおかけしますが何卒ご了承ください。


◆窓口(現金もしくはクレジットカード支払い)でご購入のお客様
  現金書留にて、返金いたします。
  別途、日生劇場よりご案内いたします。6月中に日生劇場からご案内が届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、以下までご連絡ください。
※日生劇場窓口での払戻しは受付しておりません。

  《払戻しに関するお問合せ》 日生劇場 03-3503-3111
  ※当面の間、平日11:00~17:00/土・日・祝日は休業とさせていただきます。ご不自由をおかけしますが何卒ご了承ください。

※藤原歌劇団・NISSAY OPERA 2020公演 オペラ『フィガロの結婚』 のチケットをご購入のお客様は、こちらをご確認ください。


■プレイガイドでのご購入
ご購入先の各プレイガイドにて払戻し対応をいたします。

◆「ぴあ」でご購入のお客様
  払戻し受付期間:2020年5月22日(金)10:00~7月31日(金)23:59
  払戻しの詳細は、下記ページにてご確認ください。
  http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◆「e+(イープラス)」でご購入のお客様
  払戻し受付期間:2020年5月22日(金)10:00~7月31日(金)23:59
  払戻しの詳細は、下記ページにてご確認ください。
  https://eplus.jp/refund1

  ・「e+(イープラス)」払戻し方法に関するご案内・お問合せ
   https://eplus.jp/refund-toiawase/

◆「ローソンチケット」でご購入のお客様
  払戻し受付期間:2020年5月22日(金)10:00~7月31日(金)23:59
 
  払戻しの詳細は、下記ページにてご確認ください。
  http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

 ◆「二期会チケットセンター」でご購入のお客様
  二期会チケットセンターより、郵送またはメールにてご案内いたします。
  詳細は、下記ページにてご確認ください。
  http://www.nikikai.net/news/view_00570.html

 

《払戻しに関するお問合せ》
日生劇場 03-3503-3111
※当面の間、電話受付時間を平日11:00~17:00とし、土・日・祝日は休業とさせていただきます。ご不自由をおかけしますが何卒ご了承ください。

 更新日:2020/05/20